Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

• Titular: NAVARGRU S.L.
• NIF: B31529829
• Domicilio: Polígono Comarca Uno, C/ G Parcela D nº 3, C.P. 31160 Orcoyen / Orkoien, Navarra, España.
• Teléfono: 948 324 420
• Correo electrónico: navargru@navargru.com
• Sitio web: navargru.com

2. Datos personales que podemos tratar

NAVARGRU S.L. podrá tratar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente a través de los formularios del sitio web, correo electrónico, llamada telefónica u otros medios de contacto.

Los datos tratados podrán incluir, según el caso:

• Nombre y apellidos.
• Empresa o entidad a la que pertenece.
• Teléfono de contacto.
• Dirección de correo electrónico.
• Datos incluidos en la consulta, solicitud de presupuesto o comunicación enviada.
• Datos técnicos relacionados con la navegación, como dirección IP, identificadores de cookies o información del dispositivo, cuando proceda.

El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información, consultas o comunicaciones enviadas por el usuario.
• Gestionar solicitudes de presupuesto, contratación o información sobre venta, alquiler, montaje, reparación o mantenimiento de maquinaria, andamios, grúas, plataformas de elevación, grupos electrógenos, montacargas u otros servicios de NAVARGRU S.L.
• Mantener la relación comercial, administrativa o contractual con clientes, proveedores o colaboradores.
• Gestionar comunicaciones por correo electrónico, teléfono u otros medios de contacto.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas aplicables.
• Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos, fraudes, ataques informáticos o accesos no autorizados.
• Enviar comunicaciones comerciales, únicamente cuando exista una base legal válida para ello o el usuario haya prestado su consentimiento.
• Analizar el uso del sitio web mediante cookies o tecnologías similares, siempre conforme a la Política de Cookies y, cuando sea necesario, con el consentimiento del usuario.

4. Legitimación para el tratamiento

Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de los datos personales son:

• Consentimiento del usuario: cuando el usuario envía voluntariamente un formulario, acepta una casilla de consentimiento, contacta con NAVARGRU S.L. o autoriza el uso de cookies no técnicas.
• Ejecución de medidas precontractuales o contractuales: cuando el tratamiento sea necesario para atender solicitudes de presupuesto, gestionar encargos, prestar servicios o mantener una relación comercial.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando sea necesario conservar o comunicar datos por obligaciones fiscales, contables, mercantiles, administrativas o legales.
• Interés legítimo: para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir abusos, gestionar comunicaciones profesionales o conservar evidencias en caso de posibles reclamaciones.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles o necesarios para atender posibles responsabilidades.

• Las consultas recibidas a través de formularios, correo electrónico o teléfono se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar su seguimiento.
• Los datos relacionados con clientes, presupuestos, facturación o servicios contratados se conservarán durante la relación comercial y durante los plazos legales aplicables.
• Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que el usuario retire dicho consentimiento, salvo que exista otra base legal para su conservación.
• Los datos técnicos de seguridad podrán conservarse durante el tiempo necesario para prevenir, detectar o investigar incidentes.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, NAVARGRU S.L. no cederá los datos personales de los usuarios a terceros, salvo obligación legal, necesidad para la prestación del servicio solicitado o existencia de una base jurídica que lo permita.

Podrán tener acceso a los datos determinados proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la actividad, como proveedores de alojamiento web, mantenimiento informático, correo electrónico, asesoría, gestión administrativa o servicios tecnológicos. Estos proveedores tratarán los datos como encargados del tratamiento y deberán aplicar las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

7. Transferencias internacionales de datos

NAVARGRU S.L. no prevé realizar transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

En caso de utilizar servicios tecnológicos que pudieran implicar transferencias internacionales, estas se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente previstos.

8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer, en los términos previstos por la normativa vigente, los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
• Oposición: oponerse al tratamiento de los datos en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable, cuando proceda.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
• No ser objeto de decisiones automatizadas: no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente, salvo en los casos legalmente permitidos.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
navargru@navargru.com.

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer y permitir acreditar la identidad del solicitante cuando resulte necesario.

9. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su sitio web oficial:
www.aepd.es.

10. Seguridad de los datos

NAVARGRU S.L. aplicará las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

11. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad. NAVARGRU S.L. no recabará conscientemente datos personales de menores sin la autorización de sus padres, madres o tutores legales cuando esta sea necesaria.

Si NAVARGRU S.L. detecta que ha recibido datos personales de un menor sin la debida autorización, procederá a eliminarlos cuando corresponda.

12. Comunicaciones comerciales

NAVARGRU S.L. podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas con sus productos o servicios cuando exista una relación previa con el destinatario, cuando este haya solicitado información o cuando haya prestado su consentimiento.

El usuario podrá oponerse a recibir comunicaciones comerciales o retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a
navargru@navargru.com.

13. Redes sociales

En caso de que NAVARGRU S.L. disponga de perfiles en redes sociales, el tratamiento de los datos de los usuarios que interactúen con dichos perfiles se regirá por esta Política de Privacidad y por las condiciones, políticas y configuraciones de privacidad de cada red social.

NAVARGRU S.L. podrá tratar los datos de los usuarios que contacten a través de redes sociales para atender consultas, gestionar comunicaciones o mantener la relación solicitada por el usuario.

14. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies propias y/o de terceros para permitir su funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación, obtener estadísticas o realizar otras finalidades informadas al usuario.

Para obtener información detallada sobre el uso de cookies, puede consultarse la Política de Cookies.

15. Cambios en la Política de Privacidad

NAVARGRU S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios de la autoridad de control, cambios técnicos o modificaciones en los tratamientos realizados.

Cuando se produzcan cambios relevantes, se publicará la versión actualizada en este mismo sitio web.

16. Fecha de actualización

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez en julio de 2026.